ДОКУМЕНТИ PROTON

Видалення акаунта

Керуєш своїм профілем ти. Ось як видалити його в Proton.

Оновлено 25 жовтня 2026

Як видалити акаунт у грі

Відкрий аватар профілю у головному меню → «Акаунт» → кнопку «…» → «Видалити акаунт». Прочитай попередження та підтвердь дію. Для захисту профілю гра може попросити повторно увійти тим самим способом. Для Apple може знадобитися нове підтвердження Apple Account.

Що буде видалено

Видаляються хмарний профіль, його основне хмарне збереження, прив’язка нікнейма, запис одноразової винагороди за вхід та обліковий запис автентифікації. Доступ до хмарного прогресу цього акаунта після видалення буде втрачено. Запит виконується через сервіси входу та зберігання; якщо він не завершився через мережеву помилку, гра покаже повідомлення і можна повторити спробу.

Що лишається на пристрої

Локальний прогрес і локальні резервні копії не стираються дією видалення хмарного акаунта. Для їх очищення скористайся скиданням прогресу в налаштуваннях і видали застосунок та його дані з пристрою. Копіями iCloud керують налаштування Apple. Видалення гри з телефона саме по собі не видаляє хмарний акаунт.

Строки та допомога

Основні хмарні записи видаляються під час успішного виконання запиту. Технічні й резервні системи постачальників очищаються за їхніми правилами; для даних Firebase Authentication цей строк може становити до 180 днів. Якщо вхід або видалення недоступні, напиши на proton@kryga.com.ua з темою «Видалення акаунта Proton». Ми допоможемо після перевірки, що акаунт належить тобі. Не надсилай пароль чи коди. Звернення поштою є додатковим способом допомоги, а не обов’язковим кроком видалення в грі.

Зв’язатися з командою

proton@kryga.com.ua